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Estudios de Caso, PUR, Publis Utilities Report Estudios de Caso

Estudio de Caso: Public Utilities Report
Servicios Prestados: consultoría de Internet, diseño y construcción del sitio, diseño e integración de bases de datos, diseño y construcción de una herramienta de comercio electrónico, mantenimiento y alojamiento del sitio.

Public Utilities Reports, Inc publica información sobre temas referentes a las regulaciones y tendencias de las industrias de electricidad, gas y telecomunicaciones. La compañia es particularmente reconocida por su amplia base de datos, la cual contiene decisiones legales de los 50 estados, de igual manera, por ser una fuente importante de publicación de libros, artículos, y otros materials relacionados a las industrias de servicios públicos.

Cyber Services, Inc. ha trabajado muy de cerca con el personal de PUR con el propósito de incorporarles a la comunidad de publicadores y venta en el Internet. Para lograr dicha transición a la comunidad on-line, CSI se reunió con el personal para estudiar sus áreas de funcionamiento e hizo las recomendaciones pertinentes sobre las tecnologías que más les podrían beneficiar.

CSI comenzó a establecer la presencia de PUR en el Internet mediante el registro de un dominio a nombre de la empresa, ofreciendo servicios de cuentas de correo electrónico y conformando un sitio de carácter informativo. Una vez aceptado el concepto inicial del sitio por parte del equipo gerencial, CSI procedió a dotar la página con un interfaz de búsqueda de la base de datos de la revista y los boletines que publica PUR.

Estas herramientas le brinda a los usuarios la posibilidad de realizar consultas por temas relevantes y acceder las versiones on-line de los artículos. Las herramientas de consulta son protegidas con claves en un ambiente seguro que limita el acceso a clientes autorizados. Los clientes pueden usar los formularios on-line para registrarse en los seminarios y realizar subscipciones. CSI también desarrolló un sistema electrónico de compras para que los clientes puedan ordenar libros y productos legales. El sitio cuenta además con enlaces a descripciones completas de todos los libros. El sitio incorpora Power Builder para generar las páginas de HTML con el formato de la revista usado por PUR. CSI también integró un motor de búsqueda del Mercado para hacer búsquedas de todo el sitio.

Actualmente CSI está transferiendo la base de datos central de servicios públicos en formato de CDROM a una base de datos para servicios on-line. Este proyecto requiere una solución de tres niveles de clientes/servidor usando PowerBuilder's Web PB y una base de datos Sybase. El sitio actual contiene más de 600 páginas y sigue creciendo aceleradamente.

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